Phần tóm tắt này không thay thế nội dung đầy đủ bên dưới. Vui lòng đọc toàn bộ điều khoản để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau: "vv99", "Chúng tôi", "Nhà cái" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến vv99 vận hành tại địa chỉ vv99.asia. "Người dùng", "Bạn", "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ tại vv99. "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng có sẵn trên nền tảng vv99, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, cá cược thể thao, slot game, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí khác. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo ra khi đăng ký thành công trên vv99.
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa vv99 và từng người dùng khi sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và bất kỳ quy định bổ sung nào áp dụng cho các dịch vụ cụ thể.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vv99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Để tạo tài khoản tại vv99, bạn phải cung cấp số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và đặt mật khẩu bảo mật. Sau khi điền thông tin, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại bạn đăng ký để xác minh danh tính. Tài khoản chỉ được kích hoạt sau khi xác minh OTP thành công.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — dù do chính bạn hay do bên thứ ba được bạn cấp phép hoặc không được cấp phép — đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.
vv99 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (quy trình Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân và ảnh selfie kèm tài liệu. vv99 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh danh tính hoàn tất.
vv99 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác); và USDT (TRC20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho ví điện tử và 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì đến trong ngày.
Tiền nạp vào tài khoản vv99 phải có nguồn gốc hợp pháp và chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược giải trí. vv99 nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
Yêu cầu rút tiền tại vv99 được xử lý 24/7, trung bình trong vòng 3–15 phút tùy phương thức. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các điều kiện áp dụng khi rút tiền:
Mỗi trò chơi và loại hình cá cược tại vv99 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào, bạn đồng ý tuân thủ quy tắc của trò chơi đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại hình cá cược tại vv99 bao gồm:
vv99 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại vv99:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ vv99. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
vv99 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ; vi phạm pháp luật hiện hành; hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản vv99 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ 24/7. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ về phương thức thanh toán đã đăng ký. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.
Tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập vào tài khoản vv99 nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của mình. Kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu tự loại trừ sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể thu hồi trong thời gian đã chọn.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vv99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:
vv99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của bạn, vv99 sẽ cố gắng khắc phục và bồi thường hợp lý theo từng trường hợp cụ thể.
vv99 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: giới hạn nạp tiền (hàng ngày/tuần/tháng), giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ. Tất cả công cụ này được kích hoạt ngay lập tức và miễn phí.
Nếu bạn hoặc người thân có biểu hiện cờ bạc vượt tầm kiểm soát — bao gồm chơi nhiều hơn dự định, không thể dừng lại dù thua lỗ, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến cuộc sống gia đình và công việc — vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ vv99 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vv99.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vv99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thương hiệu, logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm, cơ sở dữ liệu và mã nguồn — là tài sản thuộc quyền sở hữu trí tuệ của vv99 hoặc các đối tác cấp phép. Mọi quyền đều được bảo lưu.
Bạn không được sao chép, phân phối, hiển thị công khai, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng vv99 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ vv99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ Việt Nam.
vv99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, vv99 sẽ thông báo cho người dùng qua: thông báo trên trang web, email (nếu bạn đã cung cấp), hoặc thông báo trong tài khoản cá nhân.
Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên vv99.asia, trừ khi có ghi chú khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật áp dụng đối với hoạt động của vv99. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vv99, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong thời hạn 30 ngày kể từ khi có khiếu nại chính thức.
Để gửi khiếu nại chính thức, người dùng cần liên hệ đội hỗ trợ vv99 qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và các bằng chứng liên quan. vv99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vv99 qua các kênh sau:
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.